Me ha llegado el paquete deteriorado

Si al recibir tu pedido observas que el embalaje tiene cualquier tipo de marca o golpe, puedes  directamente rechazarlo o te pedimos que lo anotes en el albarán del transportista antes de firmar. Después tienes 24 horas para revisar tu artículo y si tiene cualquier anomalía, envíanos la fotografía, nuestro departamento de atención al cliente procederá: al cambio siempre que tengamos más unidades en stock o a la gestión de retirada y reembolso de todo el importe pagado, sin ningún costo para ti.