Confirmación de pedido

✏️ Pasos normales para la confirmación de tu pedido

1. Correo de confirmación de pedido

   Una vez procesemos tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con los detalles. En este mensaje podrás revisar:

   • Dirección de envío.
   • Información del producto o productos solicitados.
   • Otros detalles relevantes del pedido.

   Si detectas algún error, por favor contáctanos lo antes posible para corregirlo.

2. Correo con la factura de compra

   ➡️ Este correo incluirá la factura, que debes guardar. Es un documento importante, ya que te servirá como comprobante y garantía en caso de necesitarlo en el futuro.

3. ¿No has recibido los correos?

   • Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado.
   • Si usas Gmail, verifica también la carpeta de promociones.
   • Asegúrate de haber introducido correctamente tu dirección de correo electrónico al realizar el pedido.

4. Si sigues sin recibir los correos

   Llama o escríbenos, estaremos encantados de ayudarte a verificar el estado de tu pedido y asegurarnos de que todo esté en orden.

✔️ Te garantizamos que nuestro equipo está comprometido en resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficiente.