Quiero modificar o anular mi pedido

Tu pedido se confirma de forma automática, por lo que no podrás modificarlo desde tu zona privada. Pero no te preocupes, si quieres hacer algún cambio solo tienes que llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente y uno de nuestros agentes lo gestionará por ti: anularemos y reembolsaremos el pedido para que puedas realizar uno nuevo sin complicaciones.

➡️ Podrás cancelar tu compra sin coste mientras no haya sido embarcada (es decir, entregada a la agencia de transporte). Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté en ese estado.

Si la agencia ya ha retirado el pedido, ten en cuenta que nos cobran tanto el envío como la devolución. En ese caso te devolveremos el importe completo, descontando únicamente el gasto de devolución.

Además, la ley española te garantiza un plazo de 14 días naturales para devolver un producto si lo deseas. Solo tendrás que asumir los portes de la devolución, que dependen del tamaño y número de artículos. Aquí los tienes detallados:

• Extra grandes (frigoríficos americanos): 99,90 €

• Muy grandes: 49,90 €

• Grandes: 24,90 €

• Medianos: 15 €

• Pequeños: 9,90 €

✔️ Recuerda: el servicio de subida e instalación (25 €) no se devuelve, ya que se trata de un servicio realizado en tu domicilio.