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Podrás hacer un pedido como invitado o registrándote, lee a continuación detalladamente los pasos a seguir...

Depende del tamaño del producto y del lugar de la entrega; pequeños 4.90€ medianos 7.90€ y grandes 19.90€. Si quieres entrega a domicilio hay que añadir 25€ por el servicio premium.

Nuestros plazos de entrega son realmente cortos, oscilan entre 24 horas en algunos códigos postales a 5 días si va con entrega a domicilio y puesta en marcha.

Para saber los servicios de entrega que podemos ofrecer en cada población, infórmanos de tu código postal

Podrás pagar tus compras con; tarjeta, Pay Pal, transferencia o financiarlo con Credi Ya.

Estos son los pasos normales para la confirmación de tu pedido: Recibirás un primer correo de confirmación de pedido: Una vez procesemos tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con los detalles. En este mensaje podrás revisar: ...

Cómo localizar mi pedido: Te mantendremos informado por mail sobre los diferentes estados de tu pedido en cada momento: Estado recibido: Esto significa que hemos registrado tu pedido correctamente en nuestro sistema. Estado preparado: Tu pedido ...

Sí, puedes anular o modicarlo sin coste, siempre que no haya salido de nuestras instalaciones. Ten en cuenta que máximo serán 24h.

La empresa de transporte te llamará antes de efectuar la entrega, serán ellos los que indicarán en cada caso el horario aproximado

Para poder mantener el servicio de entrega rápida que ofrecemos, nuestros pedidos salen hacia las distintas empresas de transporte generalmente en el mismo día, por lo que si quieres cambiar el plazo de entrega de tu pedido, ponte en contacto con nosotros antes de las 20:00h

Si crees que el deterioro del embalaje no afecta al artículo, puedes recibirlo pero indícalo en el albarán de entrega antes de firmar,

Dispones de 24 horas para revisar tu artículo y si tiene cualquier anomalía, envíanos la fotografía

Los productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022 cuentan con una garantía legal ofrecida por el fabricante de 3 años desde la fecha de compra. Para las compras realizadas antes de esa fecha, la garantía es de 2 años, conforme al Real Decreto-Ley 7/2021, de 27 de abril. Durante el periodo de garantía, el fabricante se compromete a reparar o sustituir cualquier defecto de fabricación que presente el producto. Para hacer uso de esta garantía, es fundamental conservar el ticket de compra y la tarjeta de garantía del producto. Es importante tener en cuenta que la garantía no cubre daños derivados de un uso incorrecto del producto ni de un mantenimiento inadecuado. Por ello, se recomienda revisar las condiciones específicas de la garantía de cada marca en el momento de la compra para evitar malentendidos.

En estos momentos, no disponemos del servicio de ampliación de garantía, pero estamos trabajando en las gestiones necesarias para poder ofrecerlo en un corto espacio de tiempo.

Solo trabajamos con productos en stock, si no lo encuentras en nuestro árbol de familias, es que se ha agotado, volverá a aparecer cuando recibamos unidades en nuestros almacenes.