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Nuestro consejo es que hagas tu pedido registrado, puedes hacerlo desde aquí.

Nos pasa a menudo con tantas contraseñas, no te preocupes, dinos tu mail y podrás restablecerla aquí.

No, puedes hacer un pedido también como invitado, pero luego no podrás acceder al seguimiento.

Todos nuestros productos lo son (excepto Iphone reacondicionados)

Por lo general: No, los gastos de envío no están incluidos. Puedes verlos en el carrito antes de tramitar tu pedido. Aunque en periodos concretos de ofertas, Black Friday o promociones con distintas marcas, puede ser que sí, entonces verás identificado cada artículo con la palabra "portes gratis"

Sí, nuestro equipo de atención al cliente, puede tomar nota de tus datos de envío y realizar el pedido en tu nombre, en este caso, el método de pago tiene que ser mediante transferencia., puesto que nuestros agentes nunca te pedirán datos  bancarios.

No, de momento, nuestras entregas se realizan solamente en la península, debido al volumen de nuestros artículos, el transporte y en su caso las posibles incidencias, no nos dejarían ser competitivos

No, no ofrecemos el servicio de cambio de sentido de apertura de puertas, por los posibles problemas que pueden surgir con la garantía. Recomendamos a nuestros clientes que dicha intervención la haga el servicio técnico de cada marca.

Si. Desde que el banco acepta la financiación y lo procesamos en contabilidad, pueden pasar unas horas, en todo caso, nunca más de 1 día, siempre que no sea festivo, ten en cuenta que el fin de semana nuestras oficinas están cerradas y

Sí, los transportistas con los que trabajamos llaman antes de efectuar la entrega para poder concretarla con el cliente.

Si contratas el servicio premium: 25€ adicional al envío, si. Si no lo contratas, sólo con el envío básico, la mercancía se deja a pie de calle.

No, no cobramos por la retirada del aparato antiguo. Lo único que pedimos es que nos avises antes

El servicio premium, se contrata como una gestión completa; subida a domicilio puesta en marcha y retirada del antiguo, independientemente de si se necesita todo o no

Para esto, tienes que mandarnos los datos a través del formulario de atención al cliente, aquí.

Si tu consulta es urgente, LLÁMANOS  Nuestro horario de atención telefónica es: 9h a 14h No obstante, seguimos trabajando y si necesitas ayuda fuera de ese horario, puedes seguir contactando con nosotros rellenando el formulario, recibiremos...